Исследование мотивации сотрудников

Бурба Екатерина
Бизнес-психолог

Запуск любого процесса начинается с анализа ситуации — это позволяет повысить эффективность предпринимаемых мер и сократить издержки, избегая бессмысленных шагов.

Оценка мотивации сотрудника на входе

Интервью с кандидатом — хороший способ не только проверить его компетенции, но и узнать, как его мотивировать.
Для этого можно использовать специальные проективные вопросы или психологическое тестирование.

Узнать больше о мотивации сотрудника

Регулярные беседы HR-специалиста

Наличие в компании отдельного специалиста, в чьи обязанности входят регулярные беседы с сотрудниками, значительно облегчает ситуацию.
Оптимальный вариант — если один человек отвечает за адаптационные беседы с вновь принятыми сотрудниками, организацию мероприятий по мотивации и регулярные беседы. Тогда работники знают, к кому всегда можно обратиться за помощью.
Также при увольнении специалистов важно расспрашивать их о причинах: это помогает увидеть ситуацию с разных сторон.

Оценка мотивации работающих сотрудников

Лучше всего проводить регулярные анкетирования в письменном виде или онлайн-формате.
Оптимально выстроить работу так, чтобы опрос был анонимным, содержал вопросы о самых основных «болевых точках» сотрудников (оплате труда, возможностях карьерного роста, условиях работы, склонности рекомендовать работодателя своим знакомым и т. д.) и включал в себя графу, в которой сотрудники в свободной форме могут выразить всё, что их беспокоит.

Очень важно, чтобы мониторинг мотивации не превратился в «опрос ради опроса». Выявленные в ходе анализа проблемы должны устраняться по мере возможности, иначе у сотрудников возникнет недоверие к руководству и к дальнейшим опросам.
Если ответственность за организацию опроса и планирование мотивационных предприятий ложится на плечи исполнителя, необходимо следить за тем, чтобы требования к нему подкреплялись соответствующими полномочиями.

Запишись на консультацию специалиста по персоналу

Получи профессиональный взгляд на решение проблем своей компании!

Записаться

Говорим конструктивно. Выстраиваем диалог.

Что ещё важно помнить, чтобы общение было результативным?

Говорим конструктивно. Частые ошибки

В диалоге нам важно не просто говорить, но быть услышанными. Иногда случается, что наши слова как будто не воспринимаются собеседником: он делает из них какие-то сторонние выводы или же вызывают у него не те эмоции, на которые мы рассчитывали.

Давайте поговорим… об увольнении Часть 1

Увольнение сотрудников — тонкий момент в работе любого руководителя. Неважно, сам ли уходит сотрудник, или принято решение об увольнении.

Что важно учитывать при формировании заработной платы?

Мы можем многое сказать о системе нематериальном поощрении, но всё-таки зарплата — базовая составляющая трудовой мотивации. И, конечно, выглядит она по-разному со стороны работодателя и сотрудника.

Подготовка к выходу сотрудника на работу