Позвоните мне
8 (800) 201 43 85
Позвоните мне
8 (800) 201 43 85
Сайт использует файлы cookie 🍪
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь на
использование фалов cookie
Сайт использует файлы cookie 🍪
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Обязательные cookies
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические cookies
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные cookies
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.
Соглашаюсь
Бизнес

Говорим конструктивно.
Частые ошибки
Часть 1

Бурба Екатерина
Бизнес-психолог
В диалоге нам важно не просто говорить, но быть услышанными. Иногда случается, что наши слова как будто не воспринимаются собеседником: он делает из них какие-то сторонние выводы или же вызывают у него не те эмоции, на которые мы рассчитывали.
Если такая ситуация возникает часто, стоит задуматься: может, нужно формулировать мысли иначе?
Предлагаю начать с самопроверки: подумайте, говорили ли Вы своим сотрудникам, коллегам, клиентам, партнёрам следующие фразы:
  • Вы ошибаетесь;
  • Вы поняли меня не правильно;
  • Вы действуете не так;
  • Вы не понимаете, что делаете.
Узнать всё о подборе и оценке персонала
Подобные фразы звучат как обвинение и вызывают у собеседника желание защититься, агрессию. Даже если после них произносится что-то важное и конструктивное, скорее всего, собеседник Вас уже не услышит.
Чем можно их заменить?
  • Вы ошибаетесь
  • Давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны
  • Вы поняли меня не правильно
  • Возможно, я неверно выразился
  • Вы действуете не так
  • Может, рассмотрим другие варианты решения вопроса?
  • Вы не понимаете, что делаете
  • Давайте рассчитаем возможные последствия Ваших действий
Читайте продолжение статьи:
Говорим конструктивно. Выстраиваем диалог.
Что ещё важно помнить, чтобы общение было результативным?
Говорим конструктивно. Выстраиваем диалог.
Что ещё важно помнить, чтобы общение было результативным?
Говорим конструктивно. Частые ошибки
В диалоге нам важно не просто говорить, но быть услышанными. Иногда случается, что наши слова как будто не воспринимаются собеседником: он делает из них какие-то сторонние выводы или же вызывают у него не те эмоции, на которые мы рассчитывали.
Давайте поговорим… об увольнении Часть 1
Увольнение сотрудников — тонкий момент в работе любого руководителя. Неважно, сам ли уходит сотрудник, или принято решение об увольнении.
Что важно учитывать при формировании заработной платы?
Мы можем многое сказать о системе нематериальном поощрении, но всё-таки зарплата — базовая составляющая трудовой мотивации. И, конечно, выглядит она по-разному со стороны работодателя и сотрудника.
Подготовка к выходу сотрудника на работу
Итак, договоренность о выходе нового сотрудника заключена. Что же дальше? Часто кажется, что цель достигнута, следующие шаги за новым сотрудником.
Эйджизм и его влияние на подбор персонала
Что такое эйджизм в обычном его понимании? Дискриминация человека на основании его возраста.
Как составить продающую вакансию и отобрать лучших кандидатов?
Конечно же, один из важнейших моментов подбора — «продающая вакансия», то есть вакансия, на которую откликалась бы именно целевая аудитория.
Как выбрать лучший вариант сотрудничества работника и работодателя?
Варианты сотрудничества. Какие бывают? Как оформляются юридически? Какие плюсы и минусы имеют?
Адаптация и психологические особенности сотрудника
При качественном отборе персонала мы подбираем сотрудника, чьи психологические особенности позволяют успешно выполнять интересующий нас тип задач.
Как происходит адаптация сотрудника?
Вроде бы всё очевидно, но что конкретно мы должны делать с кандидатом, чтобы ему было комфортно погружаться в рабочий процесс компании?
Стили управления Часть 1
Подбирая в команду сотрудников, мы рассматриваем людей с различных точек зрения — профессиональной, психологической, с позиции эффективного опыта работы, но редко уделяем внимание управляемости, а точнее, стилю руководства, к которому человек привык или имеет склонность.
Что даёт развитая система мотивации?
Очень часто, задумываясь о мероприятиях по мотивации, руководитель планирует в первую очередь корпоративы или отдельные мероприятия по сплочению коллектива.
Как определить, какими личными качествами должен обладать сотрудник?
Составляя потрет кандидата, важно учесть его психологические особенности, ведь те или иные черты личности могут ему помочь, а могут и помешать в достижении поставленных целей.
Что нужно знать о мотивации сотрудника?
Говоря мотивации сотрудника, важно разделить мотивацию на два вида — внешнюю и внутреннюю.
Зачем нужна адаптация сотрудников?
Как часто мы сталкиваемся проблемой «текучки» персонала, люди приходят, и, отработав пару месяцев, а иногда и дней, уходят разочарованные?
Эффективный подбор персонала
5 шагов к кандидату, который подойдёт именно Вашей команде.
Как правильно определить ключевые компетенции сотрудника?
Наша команда подготовила для Вас пять вопросов, с помощью которых можно определить для чего Вам нужен новый сотрудник и сделать вывод о требованиях к его квалификации.
Hr-бренд и поиск сотрудников
Построение собственного сильного hr-бренда стало в последнее время неотъемлемой частью корпоративной культуры, одной из титульных задач для отделов персонала. Давайте разберемся что же это такое и для чего он так нужен компании.
Показать ещё